Lựa chọn
Tên nhóm
Địa chỉ email nhóm
Mô tả nhóm
Ngôn ngữ chính của nhóm
Loại nhóm
Quyền cơ bản
Sự miêu tả
Tên xác định nhóm trong danh sách và tin nhắn. Sử dụng các hướng dẫn sau:
Tên có thể dài tới 73 ký tự.
Sử dụng tên giúp dễ dàng xác định mục đích của nhóm.
Địa chỉ email được sử dụng cho nhóm. Nếu bạn có nhiều tên miền, hãy chọn tên miền phù hợp từ danh sách.
Địa chỉ email có thể dài tối đa 63 ký tự. Giới hạn này không bao gồm phần tên miền của địa chỉ, chẳng hạn
như @ gmail.com.
Nếu bạn đang tạo nhóm của mình trong tài khoản cơ quan hoặc trường học, địa chỉ email của bạn có thể
bao gồm một hậu tố, chẳng hạn như -user-created. Ví dụ: nếu tên nhóm của bạn là đào tạo , địa chỉ email
thực tế có thể là đào tạo do người dùng tạo @ your_domain
Mục đích của nhóm hoặc cách nó được sử dụng. Thông tin xuất hiện trên trang Giới thiệu của nhóm. Bạn có
thể bao gồm thông tin về các thành viên nhóm, nội dung nhóm, Câu hỏi thường gặp, liên kết đến các nhóm
liên quan, v.v.
Ngôn ngữ email được sử dụng cho thông tin do hệ thống tạo gửi đến các thành viên nhóm, bao gồm nội
dung trong bản tóm tắt email và chân trang. Ngôn ngữ được sử dụng cho các thư do hệ thống tạo cho các
thành viên nhóm. Những tin nhắn này bao gồm thông báo và chân trang.
Bạn có thể tạo một số loại nhóm khác nhau, tùy thuộc vào mục đích của nhóm. Các loại phổ biến nhất là
danh sách email, diễn đàn web và hỏi đáp và hộp thư đến hợp tác.
Quyền cho:
Khả năng hiển thị của nhóm : Ai có thể xem địa chỉ email và mô tả của nhóm.
Xem chủ đề : Ai có thể xem chủ đề trong nhóm.
Bài viết : Ai có thể gửi tin nhắn cho nhóm.
Tham gia nhóm : Ai có thể tham gia nhóm
Lựa chọn
Danh sách email
Diễn đàn web
Diễn đàn hỏi đáp
Hộp thư cộng tác
Sự miêu tả
Nhóm danh sách email là danh sách gửi thư. Tạo một địa chỉ email
mới để bất kỳ ai trong tổ chức của bạn có thể gửi tin nhắn cho mọi
người trong nhóm của bạn cùng một lúc.
Tạo một nhóm về một chủ đề cụ thể mà bất kỳ ai trong tổ chức
đều có thể tham gia.
Các chuyên gia sản phẩm và khách hàng hiểu biết có thể giúp trả lời
các câu hỏi phổ biến về sản phẩm của bạn và đánh dấu các câu trả lời
tốt nhất cho web. Phản hồi được lưu trữ như một cơ sở kiến thức cho
các khách hàng khác.
Thành viên của một nhóm có thể nhận và trả lời các yêu cầu email
bằng một địa chỉ chung, chẳng hạn như support@your_company.com .
Chỉ định tin nhắn đến cho các thành viên nhóm, theo dõi trạng thái,
phân loại bài đăng để dễ dàng tìm thấy sau này và hơn thế nữa.
Ví dụ sử dụng
Gửi tin nhắn, chia sẻ tệp, bao gồm các tài
liệu, trang web, video và lịch của Google
hoặc mời các thành viên nhóm tham gia các
cuộc họp.
Cộng đồng trực tuyến cho những người
trong tổ chức của bạn có cùng sở thích,
chuyên môn hoặc chức năng làm việc.
Diễn đàn trực tuyến để khách hàng hỏi và
trả lời câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đối với các nhóm sử dụng email để xử lý vé
hỗ trợ, yêu cầu bán hàng hoặc các yêu cầu
khác từ đồng nghiệp hoặc khách hàng.
Lựa chọn
Ai có thể tìm kiếm nhóm
Ai có thể tham gia nhóm
Ai có thể xem cuộc hội thoại
Ai có thể đăng bài
Ai có thể xem thành viên
Sự miêu tả
Ai có thể tìm thấy nhóm bằng cách tìm kiếm tên, địa chỉ email hoặc cuộc hội thoại của nhóm. Nếu bạn sử
dụng Nhóm thông qua công việc hoặc trường học, các tùy chọn khả dụng tùy thuộc vào cài đặt cho tổ chức.
Chọn một sự lựa chọn:
Người dùng được mời chỉ có người dùng phải được mời tham gia nhóm. Họ không thể tự thêm trực tiếp hoặc yêu cầu tham gia.
Người dùng tổ chức chỉ có người dùng trong tổ chức của bạn có thể tự thêm vào nhóm.
Người dùng tổ chức có thể yêu cầu nhómPPPP trong tổ chức của bạn có thể yêu cầu được thêm vào nhóm.
Chọn người có thể xem các cuộc hội thoại được đăng lên nhóm.
Chọn người có thể gửi tin nhắn đến địa chỉ email nhóm.
Chọn người có thể xem danh sách thành viên của nhóm.